Dall'app è possibile monitorare lo stato di qualsiasi ordine di bonifico bancario.
Per verificare lo stato attuale del tuo deposito, tocca "VISUALIZZA STATO DELL'ORDINE" nella schermata Deposito bancario.
Si aprirà una nuova finestra ("Stato dell'ordine") che mostrerà:
ID dell'ordine : identificativo univoco del tuo ordine (es. uas4mvzs... ).
Stato — stato attuale (es. IN ATTESA DI DEPOSITO, IN ELABORAZIONE, COMPLETATO )
Da — l'importo in EUR del trasferimento (es. 500 EUR )
A — rete Bitcoin che riceve i fondi (ad esempio BTC-Arkade )
Creato — data e ora in cui è stato creato l'ordine
Scadenza — data e ora in cui l'ordine scadrà se non viene ricevuto il pagamento.
Codice di riferimento — il codice che devi includere nella descrizione del bonifico bancario.
Clicca su "AGGIORNA STATO" per aggiornare manualmente lo stato dell'ordine.
Clicca su "TORNA AL PORTAFOGLIO" per tornare alla schermata principale del portafoglio.
IMPORTANTE: Lo stato dell'ordine è l'unica fonte di verità per il tuo bonifico. Se la tua banca conferma l'avvenuto bonifico ma lo stato su Chimera non si è aggiornato, tocca AGGIORNA STATO prima di contattare l'assistenza: il regolamento bancario potrebbe essere ancora in corso.
IMPORTANTE: Se l'ordine scade prima che il bonifico bancario venga ricevuto, l'ordine verrà annullato automaticamente. Eventuali fondi in entrata dopo la scadenza potrebbero essere restituiti dalla banca al netto delle commissioni applicabili e non verrà accreditato alcun Bitcoin.