Отслеживайте текущее состояние любого заказа на банковский перевод прямо в приложении.
Чтобы проверить текущий статус вашего депозита, нажмите «VIEW ORDER STATUS» (Посмотреть статус заказа) на экране банковского депозита.
Откроется новое окно «Order Status» (Статус заказа), где будет указано:
Order ID — уникальный идентификатор вашего заказа (например: uas4mvzs...).
Status — текущее состояние (например: WAITING FOR DEPOSIT (Ожидание депозита), PROCESSING (В обработке), COMPLETED (Завершено)).
From (Из) — сумма перевода в евро (например: 500 EUR).
То (В) — сеть Bitcoin, в которой вы получаете средства (например: ВТС- Arkade).
Created — время и дата создания заказа.
Expires — время, когда истечет срок действия заказа, если платеж не будет получен.
Reference Code - код, который вы должны указать в описании банковского перевода.
Нажмите «REFRESH STATUS» (Обновить статус), чтобы вручную обновить состояние заказа.
Нажмите «BACK TO WALLET» (Вернуться в кошелек), чтобы вернуться на главный экран кошелька.
ВАЖНО: Статус заказа является единственным достоверным источником информации о вашем
переводе. Если ваш банк подтвердил отправку, но статус в Chimera не изменился, нажмите «REFRESH STATUS» прежде чем обращаться в поддержку — банковские расчеты могут быть еще в
процессе.
ВАЖНО: Если срок действия заказа истечет до получения банковского перевода, заказ закроется
автоматически. Любые средства, поступившие после истечения срока, могут быть возвращены банком за
вычетом применимых комиссий, и биткоины зачислены не будут.